Dịch vụ
Tư vấn quản lý
 Xây dựng chuẩn mực quản trị - điều hành
Xây dựng hệ thống và tối ưu hóa quy trình
Chẩn đoán và cải tiến năng suất sản xuất
Phát triển mục tiêu - đánh giá - trả công
Thiết kế kênh bán hàng
Xây dựng thương hiệu
Huấn luyện tại công ty/đào tạo chung
Giám đốc kinh doanh - CCO
Giám đốc điều hành - CEO
Giám đốc tài chính - CFO
Giám đốc tiếp thị - CMO
Quản lý nhân sự - HRM
Tư duy đột phá
Nền tảng quản trị cấp trung
Dịch vụ khách hàng
Bán hàng tư vấn B2B
Nghiên cứu
Ứng dụng Tư duy đột phá và Triết học tích hợp
Giải pháp tiết kiệm năng lượng
Download file trình chiếu PowerPoint về IMT
|
|
KHÓA HỌC
BÁN HÀNG B2B
Thành công hay thất bại của một loại sản phẩm nào đó phụ thuộc phần lớn vào sự chuyên nghiệp của đội ngũ kinh doanh. Hơn nữa, bộ mặt trước hết của một công ty cũng phụ thuộc rất lớn vào hoạt động của đội ngũ đó.
Sẽ thật là đáng tiếc nếu như một doanh nghiệp được đầu tư lớn nhưng chỉ vì một vài thiếu sót nhỏ không đáng có như đánh giá sai nhu cầu của khách hàng, thiếu hiểu biết về sản phẩm, thiếu linh hoạt trong cách xử lý và thương lượng, giải quyết chưa tốt các khiếu nại của khách hàng… làm ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của công ty.
Khóa học 06 buổi về kinh doanh trực tiếp (direct sales) sẽ trang bị cho người học những kiến thức và kỹ năng cần thiết nhất để đảm bảo đội ngũ kinh doanh hoạt động hiệu quả như những chiến tướng thực sự của công ty.
Tổ chức lớp học
Thời lượng
6 buổi, sáng 08:30-11:30, chiều 13:30-16:30 |
Kích cỡ lớp học
20 học viên |
Phương pháp huấn luyện
Nhóm – thực tập trực tiếp |
Người huấn luyện
Lưu Nhật Huy, MBA hoặc
Vũ Phương Uyên, MBA |
Đối tượng
Khóa học được thiết kế dành cho đối tượng bán hàng B2B kỹ thuật, có hoặc chưa có kinh nghiệm làm công việc kinh doanh trực tiếp, chưa được huấn luyện một cách bài bản về kỹ năng kinh doanh.
Yêu cầu kiến thức trang bị trước: không.
Mục tiêu
Khóa học được thiết kế nhằm làm cho học viên có thể:
- Hiểu được bản chất và vai trò của kinh doanh trong chuỗi hoạt động của công ty
- Xác lập vị trí, giá trị và chân dung của một người làm kinh doanh
- Tự động viên bản thân một cách tích cực để đương đầu với áp lực công việc
- Giao tiếp hiệu quả và thuyết phục thành công khách hàng
- Xây dựng mục tiêu, lập kế hoạch kinh doanh trực tiếp
- Triển khai bán hàng, xử lý phản bác đúng bài bản, kết thúc bán hàng thành công
Nội dung
- Tổng quan về kinh doanh trực tiếp B2B
- Kinh doanh thực sự là gì?
- Vị trí của kinh doanh trong chuỗi hoạt động của tổ chức
- Thế nào là “máu kinh doanh”
- Chân dung của một người làm kinh doanh thành công
- Thiết lập mục tiêu và khả năng tự động viên
- Thiết lập nên những mục tiêu thông minh (nguyên lý SMART)
- Mục tiêu nghề nghiệp và mục tiêu cuộc sống
- Phương pháp tự động viên bản thân
- Giao tiếp và trình bày hiệu quả
- Các rào cản giao tiếp giữa người với người
- Làm thế nào để lắng nghe và thấu hiểu người khác
- Giải mã khách hàng qua ngôn ngữ không lời
- Sử dụng ngôn ngữ không lời để tạo ấn tượng giao tiếp
- Kỹ năng thuyết trình hiệu quả
- Kỹ năng thương lượng
- Tạo sự tín nhiệm, củng cố niềm tin, thiết lập cầu nối cảm xúc với đối tượng.
- Sử dụng các mô hình thuyết phục Tam giác cân bằng, ACE, Injeculation.
- Xác lập vị trí thương lượng (negotiation positioning).
- Xử lý phản bác (về sản phẩm, chương trình, giá cả…).
- Lập kế hoạch kinh doanh trực tiếp
- Khảo sát đối thủ và môi trường kinh doanh
- Lập phân tích (ma trận SWOT)
- Thiết lập mục tiêu và kế hoạch kinh doanh theo chu kỳ
- 8 bước bán hàng hiệu quả
- Tiền tiếp cận
- Tiếp cận
- Xác định nhu cầu
- Trình bày chào hàng
- Xử lý phản bác
- Đạt cam kết mua
- Theo dõi sau bán hàng
Phương thức huấn luyện
- Áp dụng đa dạng nhiều phương pháp thực hành khác nhau như: thảo luận nhóm, động não (brainstorming), tham gia trò chơi, xem video, trắc nghiệm tự đánh giá,...
- Học viên được thực hành ngay các kỹ năng vừa học thông qua việc giải quyết các tình huống thực tế cụ thể phù hợp với từng lĩnh vực đang công tác.
- Ngoài ra học viên còn được cung cấp đầy đủ các tư liệu, giáo trình, bài tập và các địa chỉ website tự tham khảo nâng cao,…
- Cuối khóa, học viên sẽ có buổi hệ thống và đánh giá lại toàn bộ kiến thức đã tích lũy được trong suốt khóa học.
Người huấn luyện
Lưu Nhật Huy, MBA
Th.S Huy sở hữu nhiều kinh nghiệm và thành công trong cả lĩnh vực kinh doanh, đào tạo tại các viện và trường đại học lẫn tại các doanh nghiệp. Anh đã giữ các vị trí quan trọng trong các công ty thuộc lĩnh vực công nghệ thông tin và truyền thông, sản xuất truyền thống, FMCG và dịch vụ sáng tạo. Anh đã và đang thực hiện các khóa đào tạo tại Đại học Bách Khoa Tp.HCM, Viện IMT, Viện IABM, SkillsGroup, BCC, MTC cũng như các công ty PetroVietnam, Schneider Electric, Crown Beverages Can, Fahasa, Mipharmco, SPT, …
Về học vấn, anh sở hữu bằng Thạc sĩ quản trị kinh doanh (MBA) từ Solvay Business School – tốt nghiệp ưu hạng - và trước đó là bằng Kỹ sư công nghệ thông tin tại Đại học Bách Khoa Tp. Hồ Chí Minh.
MBA Vũ Phương Uyên
Ms Uyên hiện đang là Group product manager của MegalifeScience, trước đây đã là Area Sales Manager của Orlflame, Business Development Manager của Leo Brunett. Cô Uyên có khả năng hướng dẫn thực sự lưu loát và sinh động trong các lớp về Sales và Marketing với hơn 10 năm kinh nghiệm chuyên ngành.
Cô là sĩ quản trị kinh doanh (MBA) từ Solvay Business School và trước đó là Cử nhân QTKD từ Đại học Kinh tế.
|
