Trong nhiều dự án xây dựng, một thực tế khá quen thuộc: Đội ngũ mạnh về chuyên môn, nhưng lại gặp khó khi phối hợp với nhau.
Trong tháng 3 vừa qua, IMT đã làm việc với đội ngũ quản lý của Công Ty Cổ Phần Thiết Kế Và Xây Dựng Giza Việt Nam (GIZA) để nhìn lại vấn đề này từ một góc khác: Cộng tác và Quản lý con người.
Một câu hỏi được đặt ra:
Vì sao team có năng lực nhưng vẫn khó làm việc cùng nhau?
Qua các hoạt động mô phỏng dự án, câu trả lời dần rõ ràng hơn. Cộng tác không chỉ là mỗi người làm tốt phần việc của mình, mà là khả năng kết nối các góc nhìn khác nhau để tạo ra giải pháp chung.
Trong thực tế, khi thiếu sự phối hợp, thường sẽ xuất hiện những tình huống như:
- Mỗi bộ phận tối ưu phần việc của mình, nhưng thiếu góc nhìn tổng thể
- Quyết định bị kéo dài do chưa thống nhất cách tiếp cận
- Giải pháp đúng kỹ thuật nhưng chưa thực sự phù hợp với nhu cầu tổng thể của dự án
Thông qua mô hình Belbin Team Roles, đội ngũ bắt đầu nhìn rõ hơn về sự khác biệt trong cách làm việc.
- Có người thiên về ý tưởng và giải pháp mới
- Có người mạnh về phân tích và kiểm soát rủi ro
- Có người thúc đẩy tiến độ
- Và có người giữ vai trò kết nối trong team
Khi chưa hiểu rõ, những khác biệt này dễ dẫn đến mâu thuẫn. Nhưng khi được nhận diện đúng, chúng lại trở thành yếu tố giúp team ra quyết định tốt hơn.
Một điểm đáng chú ý là vai trò của người quản lý trong việc “engage team”
Trong môi trường xây dựng, nhiều quản lý đi lên từ chuyên môn kỹ thuật. Tuy nhiên, khi bước vào vai trò dẫn dắt đội ngũ, thách thức không chỉ nằm ở việc đảm bảo tiến độ hay chất lượng, mà là cách họ kết nối, dẫn dắt và tạo sự gắn kết giữa con người với con người.
Thực tế cho thấy, khi thiếu sự “engage” từ người quản lý, đội ngũ thường rơi vào những trạng thái quen thuộc:
- Làm việc tách rời theo phòng ban, thiếu góc nhìn chung
- Ngại chia sẻ hoặc giữ quan điểm riêng khi có ý kiến khác biệt
- Phối hợp kém hiệu quả khi phát sinh bất đồng
Ngược lại, khi người quản lý chủ động kết nối, lắng nghe và điều phối, không chỉ công việc được xử lý trôi chảy hơn, mà đội ngũ cũng hình thành được sự tin tưởng và sẵn sàng hợp tác với nhau.
💡 Vì vậy, trong bối cảnh dự án nhiều áp lực, “engage team” không chỉ là tạo không khí làm việc tích cực, mà là năng lực quản lý con người một cách thực chất – nơi người quản lý đóng vai trò kết nối, định hướng và tạo điều kiện để đội ngũ có thể làm việc hiệu quả cùng nhau.
————————————————–
🌷Chương trình lan tỏa tri thức được tài trợ bởi Bluescope – Tôn Colorbond 🌷