Ngày 28/02, chuỗi chương trình đào tạo dành cho các đối tác của BlueScope tiếp tục được triển khai lần thứ ba, với sự tham gia của Viện IMT và đội ngũ Công ty TNHH Cách âm Cách nhiệt Phương Nam – đơn vị chuyên cung cấp các giải pháp cách âm, cách nhiệt cho các công trình công nghiệp.
Chương trình tiếp tục ứng dụng mô hình Tâm lý hình học – Psycho-Geometrics của Susan Dellinger, giúp học viên nhận diện phong cách hành vi của bản thân và áp dụng điều chỉnh cách tiếp cận khách hàng phù hợp hơn.
Trọng tâm workshop lần này tập trung sâu vào:
- Kỹ năng giao tiếp với khách hàng
- Tương tác và xây dựng niềm tin
- Điều chỉnh cách trình bày để thuyết phục hiệu quả
- Nâng cao năng lực bán hàng B2B
Với học viên đa dạng từ Kinh doanh, Sales đến Nhân sự, kết quả trắc nghiệm cho thấy Hình Tròn chiếm ưu thế – nhóm tính cách thiên về kết nối, đồng cảm và xây dựng quan hệ. Điều này được thể hiện rõ qua không khí lớp học cởi mở, mức độ tương tác cao, sự chủ động chia sẻ tình huống thực tế và tinh thần lắng nghe – phản hồi tích cực giữa các thành viên.
Thực hành thuyết phục khách hàng & chủ đầu tư
Phần đóng vai được triển khai như một buổi “diễn tập thực tế” trong bán hàng, nơi học viên trực tiếp áp dụng mô hình để điều chỉnh cách tiếp cận:
- Rèn luyện giọng nói và phong thái chuyên nghiệp
- Điều chỉnh cách giới thiệu giải pháp theo từng kiểu khách hàng
- Gia tăng chiều sâu chuyên môn khi xử lý phản biện
- Nhận diện rõ điểm mạnh và điểm cần cải thiện trong cách thuyết phục
Qua phần thực hành, học viên không chỉ hiểu mình thuộc nhóm tính cách nào, mà quan trọng hơn là biết cách linh hoạt thích ứng khi làm việc với các kiểu khách hàng khác nhau – yếu tố then chốt trong bán hàng B2B.
Trong bán hàng B2B, thấu hiểu tâm lý khách hàng không chỉ tạo thiện cảm – mà còn tạo lợi thế cạnh tranh bền vững. 🌱
IMT trân trọng cảm ơn sự đồng hành và tinh thần học hỏi tích cực từ các anh/chị đối tác của BlueScope trong suốt chương trình.