Học về tư duy theo quan điểm QC (ưu tiên chất lượng, công đoạn sau là khách hàng, quản lý dựa trên sự thật, quản lý trọng điểm, tiêu chuẩn hóa…), thu thập dữ liệu, phân tầng, checksheet, các biểu đồ quản lý chất lượng… cùng các bài kiểm tra tại website IMT. Chương trình […]