Sáng ngày 19/06/2026, Viện IMT đã tổ chức thành công chương trình Study Tour tham quan và học hỏi hệ thống quản lý cải tiến tại Nhà máy Nam Thiên Long. Chương trình thu hút sự tham gia của các lãnh đạo, quản lý và chuyên gia đến từ nhiều doanh nghiệp với mong muốn tìm hiểu cách một doanh nghiệp sản xuất hàng đầu Việt Nam xây dựng và duy trì văn hóa cải tiến liên tục trong thực tiễn vận hành.
Đây cũng là hoạt động tiếp nối sau khóa đào tạo “Đổi mới cách cải tiến trong kỷ nguyên dữ liệu và AI” được tổ chức ngày 18/06/2026. Nếu chương trình đào tạo giúp học viên tiếp cận tư duy Lean dựa trên dữ liệu, nhận diện điểm nghẽn hệ thống và ứng dụng AI trong cải tiến, thì chuyến Study Tour lần này mang đến cơ hội quan sát trực tiếp cách những nguyên lý đó được triển khai và duy trì tại một doanh nghiệp sản xuất quy mô lớn.
1. Trải nghiệm văn hóa cải tiến tại Thiên Long
“Công ty không bao giờ coi quy trình của mình là tối ưu mà luôn muốn tốt hơn mỗi ngày.” – Anh Trịnh Ngọc Thuận, Giám đốc Công ty TNHH Sản xuất Thương mại Nam Thiên Long
Tại buổi tham quan, đoàn đã được giới thiệu về hành trình xây dựng hệ thống cải tiến của Nam Thiên Long, về văn hóa cải tiến không được xem là một phong trào ngắn hạn mà là một phần trong văn hóa doanh nghiệp.
Điểm đặc biệt được chia sẻ là mọi hoạt động cải tiến đều hướng đến người lao động như đối tượng thụ hưởng đầu tiên. Các sáng kiến được khuyến khích nhằm giúp công việc trở nên dễ dàng hơn, thuận tiện hơn và hiệu quả hơn trước khi mang lại các giá trị về chi phí hay lợi nhuận.
Đại diện Nam Thiên Long nhấn mạnh rằng doanh nghiệp không bao giờ xem quy trình hiện tại là tối ưu. Tinh thần “tốt hơn mỗi ngày” được lan tỏa đến từng cá nhân, tạo nên động lực cải tiến liên tục ở mọi cấp độ trong tổ chức. Bên cạnh đó, doanh nghiệp còn triển khai cơ chế ghi nhận và khen thưởng ý tưởng cải tiến thông qua hệ thống QR Code tại hiện trường, giúp mọi nhân viên đều có thể đóng góp sáng kiến một cách nhanh chóng và thuận tiện.
2. Học hỏi cách duy trì và lan tỏa cải tiến liên tục
Một trong những nội dung nhận được nhiều sự quan tâm là phương pháp duy trì kết quả sau cải tiến. Theo chia sẻ từ Nam Thiên Long, sau khi một giải pháp được triển khai thành công, doanh nghiệp sẽ ngay lập tức chuẩn hóa quy trình, cập nhật hệ thống quản lý và điều chỉnh các định mức liên quan nhằm ngăn ngừa việc quay trở lại phương pháp làm việc cũ.
Các học viên cũng có cơ hội tìm hiểu cách Nam Thiên Long tổ chức các dự án cải tiến liên phòng ban. Tùy theo quy mô và tính chất của từng bài toán, doanh nghiệp sẽ thành lập các nhóm dự án phù hợp với sự tham gia của các bộ phận liên quan và đặc biệt luôn có sự hiện diện của người sử dụng cuối cùng của dự án nhằm đảm bảo dự án tạo ra giá trị thực tiễn.
3. Trao đổi kinh nghiệm về Cost Saving, tự động hóa và AI
Đại diện Nam Thiên Long chia sẻ rằng việc cải tiến cần hướng đến các chi phí hữu hình như nhân công, nguyên vật liệu, năng lượng và mặt bằng, đồng thời phải đảm bảo sự cân bằng giữa hiệu quả kinh tế và tính bền vững trong vận hành. Doanh nghiệp cũng đưa ra một quan điểm rằng không chờ đến khi hệ thống tự động hóa được hoàn thiện tuyệt đối mới triển khai hay đưa sản phẩm ra thị trường, bởi điều đó có thể làm bỏ lỡ cơ hội kinh doanh. Thay vào đó, các giải pháp được triển khai khi đã đáp ứng mục tiêu cốt lõi và tiếp tục được cải tiến, tối ưu trong quá trình vận hành theo tinh thần Kaizen.
Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng giới thiệu quy trình chuyển đổi từ ý tưởng cải tiến đến triển khai dự án đầu tư máy móc và tự động hóa. Với những công việc lặp đi lặp lại và ít tạo giá trị gia tăng, tự động hóa được xem là giải pháp quan trọng nhằm nâng cao năng suất và giúp người lao động tập trung vào các công việc có giá trị cao hơn.
Chương trình cũng ghi nhận nhiều trao đổi thú vị về vai trò của AI trong cải tiến. AI được đánh giá là công cụ hỗ trợ đắc lực trong việc phân tích dữ liệu, xây dựng biểu đồ Pareto, sơ đồ xương cá và nhận diện nguyên nhân gốc rễ. Tuy nhiên, AI không thể thay thế tư duy phản biện, khả năng sáng tạo và năng lực ra quyết định của con người.
Đừng tối ưu cực bộ mà hãy tối ưu toàn bộ chuỗi giá trị
Chuyên gia Phạm Văn Tài
Một cải tiến tại một công đoạn chưa chắc đã mang lại hiệu quả cho toàn hệ thống. Nếu chỉ tập trung nâng cao năng suất ở một khu vực mà không xem xét tác động đến các công đoạn trước và sau, doanh nghiệp có thể vô tình tạo ra những điểm nghẽn mới. Vì vậy, mọi hoạt động cải tiến đều cần được đánh giá trên tác động tổng thể đến dòng chảy vận hành, từ đầu vào, sản xuất cho đến đầu ra nhằm tạo ra giá trị bền vững cho toàn doanh nghiệp.
4. Hành trình học hỏi từ thực tiễn sản xuất
Chương trình Study Tour tại Nam Thiên Long khép lại trong không khí cởi mở và đầy cảm hứng. Không chỉ được quan sát trực tiếp các mô hình cải tiến thực tế, các thành viên tham dự còn có cơ hội trao đổi sâu về những thách thức và kinh nghiệm triển khai cải tiến trong doanh nghiệp.
IMT xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban Lãnh đạo cùng toàn thể đội ngũ Nhà máy Nam Thiên Long vì sự đón tiếp nhiệt tình và những chia sẻ giá trị. Chuyến tham quan tiếp tục khẳng định vai trò của cộng đồng học hỏi và chia sẻ thực tiễn trong hành trình hướng đến Operational Excellence, nơi cải tiến không chỉ là công cụ nâng cao hiệu quả mà còn trở thành một phần của văn hóa doanh nghiệp bền vững.
Để có thêm góc nhìn đa chiều về hành trình xây dựng văn hóa cải tiến trong doanh nghiệp, quý độc giả có thể tham khảo Study Tour tại TOKIN Electronics Việt Nam (TEV) với những thực hành cải tiến liên tục được duy trì từ hiện trường sản xuất đến hệ thống quản lý. Đồng thời, Study Tour tại Duy Tan Recycling (DTR) sẽ giới thiệu mô hình quản lý cải tiến trong sản xuất tuần hoàn, nơi Lean được ứng dụng để nâng cao hiệu quả vận hành và tạo ra giá trị bền vững.
Theo dõi Fanpage IMT Business Excellence – Viện IMT để cập nhật thông tin sự kiện và kiến thức mới nhất.