World Class Management: Vietnam Study Tour for Sri Lanka

Chủ đề này được dẫn dắt bởi ThS. Lưu Nhật Huy, Giám đốc điều hành IMT – chuyên gia tư vấn Business Excellence giàu kinh nghiệm. Ông đã từng cố vấn cho nhiều tổ chức quốc tế và giảng dạy tại các trường đại học uy tín. Học viên sẽ được trang bị hiểu biết sâu sắc về phát triển văn hóa doanh nghiệp, định hình hành vi và nguyên tắc dẫn đến thành công bền vững.

Nội dung chủ đề đi sâu vào ba khía cạnh quan trọng:

• Hiểu về Văn hóa: Làm rõ định nghĩa văn hóa và khám phá ba lớp văn hóa theo mô hình Edgar Schein (Artifacts, Espoused Values, Underlying Assumptions). Phần này cũng phân tích tầm quan trọng của văn hóa, tác động trực tiếp đến chiến lược, hoạt động và lợi thế cạnh tranh, minh họa bằng ví dụ thực tế và nghiên cứu điển hình.
• Khám phá Văn hóa: Tập trung vào cách xác định văn hóa hiện có trong tổ chức qua hành động thực tế, không chỉ qua lời nói. Hướng dẫn sử dụng công cụ OCAI (Organizational Culture Assessment Instrument) để đánh giá khách quan.
• Chuyển đổi Văn hóa: Khám phá cốt lõi của việc chuyển đổi với lộ trình chi tiết theo 5 giai đoạn (Chẩn đoán, Định hình, Kích hoạt, Hội nhập, Duy trì). Học viên cũng sẽ tìm hiểu cách xác định các loại giá trị cốt lõi (Core, Accidental, Aspirational, Permission to play) và chuyển đổi chúng thành hành vi cụ thể qua 6 bước rõ ràng.

Tiếp nối dưới sự hướng dẫn của Thầy Lưu Nhật Huy, Chủ đề 2 giúp học viên hiểu rõ cách phát triển doanh nghiệp xuất sắc bền vững dựa trên Mô hình Shingo. Chương trình định hình các hành vi và nguyên tắc dẫn đến kết quả vượt trội, đảm bảo khả năng dẫn đầu về hiệu suất trong dài hạn.

Chủ đề này đi sâu vào:

• Hiểu biết về Mô hình Shingo: Học viên tìm hiểu về các tiêu chí và chuẩn mực đẳng cấp thế giới. Chuyển đổi tư duy từ việc chỉ dựa vào công cụ sang áp dụng Mười Nguyên tắc Dẫn hướng cốt lõi để tạo ra kết quả bền vững.
• Kết nối KPIs và KBIs: Hiểu rõ mối quan hệ mật thiết giữa KPIs (Chỉ số hiệu suất chính) và KBIs (Chỉ số hành vi chính) thông qua khái niệm “Cầu nối Hệ thống” của Shingo. Điều này giúp định hình các nguyên tắc cốt lõi và hành vi cần thiết để đạt hiệu suất vượt trội và khả năng dẫn đầu toàn cầu.

Chủ đề này được chuyển giao bởi TS. Nguyễn Quang Trung – Chủ tịch Attention Vietnam, giảng viên Đại học HUTECH, và chuyên gia 25 năm kinh nghiệm biến công nghệ thành giá trị kinh doanh. Nội dung cung cấp cái nhìn sâu sắc về các triết lý quản lý Nhật Bản, từ nền tảng văn hóa cổ xưa đến hệ thống quản lý hiện đại, giúp học viên hiểu và áp dụng vào thực tiễn kinh doanh.

Bài giảng được bao gồm ba phần chính:

• Nền tảng Quản lý Nhật Bản: Đề cập đến văn hóa kinh doanh, hệ thống giá trị, niềm tin, hành vi định hình cách giao tiếp, hợp tác và quản lý. Các yếu tố ảnh hưởng bao gồm Nho giáo, Phật giáo & Thần đạo, cùng tư duy tập thể và dài hạn. Khái niệm “Wa” (Hòa hợp) được làm rõ như TRÁI TIM CỦA VĂN HÓA NHẬT BẢN – nhấn mạnh sự gắn kết nhóm, lợi ích tập thể và tránh xung đột công khai.
• Các Nguyên tắc Samurai trong Phòng họp: Ứng dụng các nguyên tắc Bushido (Võ sĩ đạo) vào môi trường kinh doanh, bao gồm: Chính trực và Danh dự (Gi), Dũng cảm (Yu), Nhân từ/Lòng trắc ẩn (Jin), Tôn trọng (Rei), Trung thành (Chu), và Tự chủ (Makoto/Meiyo).
• Các Triết lý Doanh nghiệp Nhật Bản Tiêu biểu: Giới thiệu Hệ thống sản xuất Toyota (TPS) và Triết lý Toyota (Toyota Way), bao gồm các nguyên tắc chính như Just-in-Time (JIT), Jidoka, Heijunka, Genchi Genbutsu, và Respect for People (Tôn trọng con người).

Chủ đề này do TS. Huỳnh Bảo Tuân – Giảng viên Đại học Bách khoa TP.HCM, chuyên gia hơn 27 năm kinh nghiệm tư vấn và đào tạo về xuất sắc vận hành và khoa học nhận thức, đã dẫn dắt nhiều dự án LEAN, Six Sigma và quản lý chất lượng. Chương trình trang bị hiểu biết sâu sắc về tư duy Lean, các phương pháp loại bỏ lãng phí và quy trình triển khai Lean để đạt sự xuất sắc trong vận hành, hướng tới hiệu quả chi phí, tốc độ, chất lượng và sự đơn giản.

Bài giảng được chia thành ba phần chính:

• Tư duy Tinh gọn (Lean Mindset): Giới thiệu các mô hình và chiến lược xuất sắc vận hành; định nghĩa Lean và phân tích các loại lãng phí cùng dòng giá trị; thảo luận sự khác biệt giữa tư duy truyền thống và tư duy tinh gọn; và xây dựng văn hóa cải tiến liên tục.
• Khung Triển khai (Implementation Framework): Đề cập đến Chiến lược Xuất sắc Vận hành, tầm quan trọng của chiến lược rõ ràng, chuyển đổi chiến lược thành quy trình phù hợp, cải thiện quy trình để đạt kết quả tốt nhất, và xây dựng đội nhóm xuất sắc.
• Lộ trình Triển khai (Implementation Roadmap): Cụ thể hóa các bước để áp dụng Lean vào thực tế. Các nội dung quan trọng khác bao gồm mục tiêu của Lean (rẻ hơn, nhanh hơn, tốt hơn, dễ dàng hơn), phân biệt giá trị gia tăng và không giá trị gia tăng, và bảy loại lãng phí (T.I.M.W.O.O.D).

Isuzu Việt Nam (IVC), thành viên của SAMCO, là nhà sản xuất xe thương hiệu Nhật Bản hàng đầu tại Việt Nam với gần 30 năm kinh nghiệm. IVC chuyên sản xuất xe thể thao việt dã, xe buýt và xe tải, phục vụ khách hàng tại hơn 70 quốc gia và đã đạt nhiều giải thưởng uy tín, minh chứng cho chất lượng sản phẩm và đóng góp tích cực vào ngành cơ khí giao thông vận tải.

 

Tại IVC, Kaizen không chỉ là kỹ thuật mà đã trở thành văn hóa doanh nghiệp ăn sâu, gắn kết mọi cá nhân cùng hướng tới cải tiến không ngừng. Kaizen được triển khai toàn diện và sáng tạo tại tất cả các phòng ban, từ thiết kế, lắp ráp, kiểm tra chất lượng đến quản lý vận hành. Đặc biệt, Kaizen Shop – xưởng chuyên chế tạo các dụng cụ và thiết bị cải tiến – đã hỗ trợ mạnh mẽ việc hiện thực hóa các sáng kiến nhanh chóng.

Mỗi phòng ban chủ động ứng dụng Kaizen để cải thiện quy trình, nâng cao năng suất và giảm thiểu lãng phí, góp phần đảm bảo chất lượng sản phẩm và hiệu quả vận hành bền vững. Tinh thần đổi mới không ngừng nghỉ, cùng sự phối hợp nhịp nhàng và cam kết mạnh mẽ từ Ban lãnh đạo và từng nhân viên, đã giúp Isuzu Việt Nam xây dựng quy trình vận hành xuất sắc, khẳng định vị thế trong ngành sản xuất ô tô.

Đọc thêm Triết lý Monozukuri tại ISUZU: Kết hợp công nghệ và nghệ thuật

TOKIN Electronics Việt Nam (TEV), thành viên của Tập đoàn KEMET Nhật Bản, chuyên sản xuất cuộn dây EMC cho ngành công nghiệp điện tử toàn cầu. Thành lập từ năm 1997, TEV đã phát triển vượt bậc, đạt sản lượng 56.2 triệu USD vào năm 2023, đồng thời liên tục cải tiến quy trình và áp dụng công nghệ tiên tiến để nâng cao chất lượng sản phẩm.

Tại TEV, văn hóa cải tiến thấm nhuần sâu sắc thông qua việc triển khai toàn diện mô hình VPS (Vietnam Productivity System). Đây là hệ thống quản lý năng suất tiên tiến giúp tối ưu hóa quy trình sản xuất, nâng cao hiệu quả vận hành và giảm thiểu lãng phí. Đặc biệt, Kaizen được áp dụng bài bản và nghiêm túc trên mọi cấp độ, từ công nhân đến quản lý, khuyến khích những sáng kiến cải tiến nhỏ nhưng mang lại hiệu quả lớn.

Sự cam kết của lãnh đạo và việc đào tạo nhân viên liên tục đã giúp duy trì động lực đổi mới và nâng cao năng suất một cách bền vững. Với sự kết hợp chặt chẽ giữa mô hình VPS toàn diện và văn hóa Kaizen sâu rộng, TOKIN Electronics Việt Nam đã xây dựng được một hệ thống vận hành linh hoạt, hiệu quả và không ngừng đổi mới, khẳng định vị thế vững chắc trong ngành công nghiệp điện tử toàn cầu.

Đọc thêm Từ QCC đến APT: vận hành tự quản và hoạt động xuyên chức năng

Nhà máy NS BlueScope Việt Nam (BSV) tại KCN Phú Mỹ, đi vào vận hành từ năm 2005, là đơn vị sản xuất hơn 200.000 tấn thép mạ mỗi năm. Đặc biệt, BSV là nhà máy thép đầu tiên tại Việt Nam và Đông Nam Á đạt chứng nhận ResponsibleSteel™ – tiêu chuẩn khắt khe về sản xuất thép có trách nhiệm và phát thải ròng bằng không, thể hiện cam kết mạnh mẽ với mục tiêu sản xuất và tiêu dùng bền vững theo tiêu chí ESG.

Tại BlueScope, văn hóa cải tiến liên tục (Continuous Improvement – CI) được xây dựng dựa trên lộ trình “vừa sức và từng bước”, kết nối chặt chẽ chiến lược công ty với phát triển con người và công cụ. Hoạt động Kaizen được thực hiện có hệ thống, trở thành phần không thể thiếu trong văn hóa doanh nghiệp, song hành cùng Văn hóa An toàn – yếu tố cốt lõi từ những ngày đầu. Sự cam kết của lãnh đạo và sự tham gia tích cực từ mọi cấp độ đã thúc đẩy đổi mới không ngừng, nâng cao hiệu quả sản xuất và tạo ra giá trị bền vững.

Với nền tảng vững chắc trong sản xuất có trách nhiệm và hệ thống CI đồng bộ, NS BlueScope Việt Nam đã khẳng định vị thế hàng đầu, không chỉ về năng lực sản xuất mà còn về văn hóa doanh nghiệp hướng tới sự hoàn thiện và bền vững.

Đọc thêm Study tour NS BlueScope: Học hỏi kinh nghiệm LEAN/CI