Học tập và phát triển (Learning and Development – L&D) là nền tảng cốt lõi thúc đẩy sự phát triển của các cá nhân và tổ chức. Là quá trình thu nhận và phát triển kiến thức, kỹ năng, hành vi, năng lực và thái độ thông qua các trải nghiệm học tập và phát triển. Kết quả của L&D là các kỹ năng được tăng lên (upskilling) hoặc thay thế (reskilling) cho tập kỹ năng hiện tại lẫn chuẩn bị cho tương lai dài hạn. Kết hợp với các nghiên cứu từ Deloitte, PwC, McKinsey,… cập nhật gần đây, chúng tôi tổng hợp thành 6 xu hướng lớn của môi trường ảnh hưởng đến L&D như sau:
