Bạn tin rằng ăn nói lưu loát chính là giỏi giao tiếp? Nhiều người vẫn cho rằng nói năng lưu loát là hay, khen chê khéo léo là tốt. Thực tế, Giao tiếp trong công việc cần ĐÚNG, có thể gắn kết đội nhóm cũng như đem lại hiệu suất cao.
Có những công cụ để giúp bạn BIẾT CÁCH GIAO TIẾP, KHEN CHÊ phù hợp và nâng cao hiệu suất làm việc cho bản thân và đội nhóm. Một trong các khóa học trong chuỗi Active supervision sẽ cung cấp cho bạn những nguyên tắc và điểm mấu chốt để biến những cuộc giao tiếp khó khăn thành những buổi nói chuyện có giá trị.
Chương trình đào tạo giao tiếp, ghi nhận và góp ý trong công việc
KHEN HAY – CHÊ KHÉO – GIAO TIẾP ĐÚNG – HIỆU SUẤT CAO
Lợi ích khóa học
- Áp dụng những nguyên tắc giao tiếp phù hợp
- Cách thức ghi nhận thành quả và nỗ lực của người khác
- Phản hồi đúng cách, rõ ràng, mang tính xây dựng khi người khác làm sai hoặc cần cải thiện
Nội dung chương trình Giao tiếp ghi nhận và góp ý cải thiện trong công việc
1. Hiểu về giao tiếp, ứng xử hiệu quả trong công việc
- Vai trò của giao tiếp, ứng xử
- Lắng nghe tích cực và các nguyên tắc giao tiếp hiệu quả
- Phương pháp đặt câu hỏi
2. Ghi nhận thành quả và phản hồi đúng cách
- Mục đích, vai trò của phản hồi trong công việc
- Công thức cho phản hồi COIN/DESC
- Cách thức nhận phản hồi và lắng nghe chủ động
- Các tiêu chuẩn phản hồi hiệu quả
- Cách yêu cầu phản hồi từ cấp trên, đồng nghiệp và các bên liên quan
3. Thực hành cho – nhận phản hồi trên tình huống thực tế
Thông tin chương trình Giao tiếp ghi nhận và góp ý cải thiện trong công việc
- Thời gian: 18/08/2022 (Thứ 6), 8:30 – 16:30
- Địa điểm: Trực tiếp tại TP.HCM
- Đối tượng tham dự: Nhà quản lý, giám sát, người thường xuyên trao đổi, bố trí tổ chức công việc
- Diễn giả chính: Chuyên gia Lưu Nhật Huy – 21 năm kinh nghiệm quản lý và tư vấn. Ông đã hoạt động trong ngành ICT, FMCG và dịch vụ tư vấn, là Giám đốc điều hành IMT, Giám đốc dự án Ndex Technologies VN, Chuyên gia tư vấn BrandSync, Trợ lý Tổng Giám đốc SPT.
Tham khảo chương trình đào tạo: https://www.imt.vn/chuong-trinh-dao-tao-giao-viec-nhan-viec-hieu-qua-trong-doi-nhom/
