TP.HCM, ngày 03-04 tháng 07 năm 2025 – IMT tổ chức workshop dành cho lãnh đạo và quản lý chủ chốt của Tập đoàn về thiết kế tổ chức (OD – organizational design). Workshop là phiên làm việc để tiêu chuẩn hóa tư duy và kiến thức về OD, xây dựng ra các dự án tái thiết kế mang lại hiệu quả ngay trong trung hạn.
Thiết kế tổ chức – không đơn thuần vẽ lại cấu trúc tổ chức
OD là quá trình định hình cấu trúc, vai trò, quy trình, cách thức vận hành, văn hóa tổ chức để thực thi hiệu quả chiến lược.
Khác với cách nghĩ thường gặp: nghĩ đến việc vẽ ra một sơ đồ tổ chức mới và gán chức năng vào đó, tư duy thiết kế tổ chức lấy các vấn đề cần phải giải quyết của tổ chức làm đầu vào để thiết kế lại cách thức vận hành nhằm đạt hiệu quả cao nhất cho vận hành và thực thi chiến lược.
Quá trình thiết kế tổ chức tổng thể. Nguồn: Daft, Murphy & Willmott
Gemadept thiết kế tổ chức như thế nào?
Gemadept đã đạt đến mức độ phát triển của một tập đoàn dẫn đầu trong ngành logistics tại Việt Nam. Tập đoàn liên tục mở rộng quy mô về cơ sở hạ tầng và năng lực cung cấp dịch vụ, bao gồm cả việc M&A các doanh nghiệp khác trong quá trình mở rộng.
Khi quy mô thay đổi, OD cũng phải ở tầm vóc tương ứng. Gemadept hướng về việc tạo ra những mô trình quản trị cho 5 nhóm hoạt động cốt lõi ở cấp tập đoàn (lãnh đạo chiến lược, định hình bản sắc, kiểm soát và thúc đẩy, phân phối nguồn lực, tối thiểu hóa chi phí vốn), các trung tâm dịch vụ dùng chung và các đơn vị kinh doanh chiến lược.
Với DNA hiệu quả, không chỉ chờ đợi một bản thiết kế tổ chức tổng thể, Gemadept còn thúc đẩy các đơn vị thành viên và khối văn phòng tập đoàn thay đổi mô hình hoạt động. Qua workshop các dự án mang lại hiệu quả trực tiếp đã được định hình theo sự hướng dẫn và phản biện của IMT.
Những điều đã được thu hoạch
Với phương cách huấn luyện tập trung vào giải quyết vấn đề, người tham dự đã tự rút ra được những bài học then chốt:
- Định hình bài toán cần giải quyết là then chốt. Định hình sai là phí phạm công sức thực thi và nguồn lực đầu tư.
- Thay đổi đến bản chất hoạt động. Ví dụ: thiết kế để chức năng kế toán có thể mang lại thông tin hỗ trợ ra quyết định hàng ngày cho SBU, chứ không chỉ là báo cáo tháng.
- Quản lý mong đợi là kỹ năng sống còn. Để quản lý được mong đợi, thống nhất mục tiêu và bước làm chính với cấp trên trước khi làm, chứ không phải làm rồi trình bày khi đã có kết quả.
- Thiết kế tổ chức cần có tầm nhìn. Ví dụ: từ chức năng sửa chữa, có thể nâng cấp thành kaizen workshop, rồi đến MRO và EC.
- và hàng loạt dự án hữu ích khác
Ms. Trần Thị Thu Hồng – chuyên gia tư vấn OD – IMT, đang hướng dẫn về định nghĩa chức năng từ phân tích SIPOC
IMT – Nơi nghiên cứu và huấn luyện chuyên sâu về Thiết kế tổ chức
IMT là đơn vị có uy tín với hơn 20 năm hoạt động trong lĩnh vực tư vấn chiến lược, phát triển tổ chức và tối ưu hóa vận hành. Vui lòng liên lạc với (028) 36 200 600 khi có nhu cầu về đào tạo, kèm cặp hoặc tư vấn về OD, tái cấu trúc.