Ngày 16/04/2025 vừa qua, tại văn phòng SIMPSON STRONG-TIE VIET NAM (SSTVN), Tòa nhà E.town 6, số 364 Cộng Hòa, Phường 13, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, đã diễn ra khóa đào tạo về “Nhận thức về mô hình Shingo và lộ trình để đạt được Tổ chức Xuất sắc”. Đây là một trong những hoạt động then chốt trong chiến lược phát triển giai đoạn 2025–2027, hướng tới việc xây dựng mô hình vận hành xuất sắc bền vững trong lĩnh vực OffShore tại thị trường Việt Nam.
Khóa học không chỉ là buổi đào tạo thông thường, mà còn là một hành trình chuyển đổi tư duy, nhằm cung cấp kiến thức nền tảng vững chắc để từng bước hình thành mô hình doanh nghiệp xuất sắc mang bản sắc riêng của SSTVN.
Mục đích khóa học
-
Tạo dựng nhận thức đúng về cách xây dựng doanh nghiệp xuất sắc bền vững theo mô hình Shingo
-
Định hình những nguyên lý và hành vi mang lại kết quả vượt trội, dẫn đầu hiệu suất
Nội dung đào tạo
Mô hình Shingo – Xây dựng doanh nghiệp xuất sắc bền vững cấp độ toàn cầu
- Tiêu chuẩn của sự xuất sắc, tiêu chí và tiêu chuẩn để benchmark các công ty xuất sắc
- Mô hình Shingo: từ công cụ, hệ thống đến nguyên lý dẫn đến sự Xuất sắc trong Doanh nghiệp
- Các case-study theo đuổi sự xuất sắc trong các ngành
- Các yếu tố thúc đẩy văn hóa tổ chức (cutural enablers), cải tiến liên tục (continuous improvement) và đồng bộ hóa tổ chức (enterprise alignment)
- Định ra các nguyên lý dẫn hướng:
- Tại sao là nguyên lý?
- Đặc điểm của các nguyên lý
- Mười nguyên lý dẫn hướng
Ứng dụng trong thúc đẩy tổ chức xuất sắc
- Ba loại hệ thống/ Các bản đồ hệ thống
- Hệ thống quản lý
- Hệ thống công việc
- Hệ thông cải tiến
- Năm yếu tố cần thiết của mọi hệ thống
- Định nghĩa một hệ thống tốt
- Tạo ra hệ thống thúc đẩy hành vi
- Cầu nối hệ thống: KPIs vs KBIs (Key Behavior Indicators)
- Điều gì tạo nên một đánh giá hiệu suất tốt
- Xác lập và đánh giá KBIs. Lập kế hoạch đưa KBIs vào thực thi
- Lộ trình để vươn đến Doanh nghiệp xuất sắc cấp độ toàn cầu (Global Business Excellence)
Mô hình Shingo là gì và vì sao lại quan trọng?
Mô hình Shingo là khung tư duy quản trị giúp doanh nghiệp vượt ra khỏi việc áp dụng công cụ rời rạc, để tiến đến sự xuất sắc bền vững thông qua việc thiết kế hệ thống và nuôi dưỡng văn hóa. Đây là mô hình được sử dụng rộng rãi trên thế giới để benchmark các công ty hàng đầu.
Đặc điểm nổi bật của mô hình Shingo:
-
Không bắt đầu bằng công cụ, hệ thống mà bắt đầu từ nguyên lý nền tảng.
-
Tập trung vào việc định hình hành vi đúng, vì hành vi quyết định văn hóa.
-
Hệ thống được thiết kế để thúc đẩy hành vi lý tưởng phù hợp với nguyên lý.
Các thành tố cốt lõi trong mô hình Shingo
Mười nguyên lý dẫn hướng
Các nguyên lý không do con người sáng tạo ra, mà được phát hiện và chứng minh qua thời gian, mang tính phổ quát, vượt thời gian. Một số đặc tính quan trọng của nguyên lý:
-
Phổ quát và vượt thời gian: Nguyên lý được áp dụng mọi lúc mọi nơi
-
Hiển nhiên: Không thể sáng chế ra nguyên lý, nhưng có thể phát hiện thông qua nghiên cứu
-
Chi phối: Bất kể bạn có hiểu biết về nguyên lý hay không, bạn vẫn chịu hệ quả do các nguyên lý chi phối
Ba loại hệ thống
-
Hệ thống công việc (Work Systems)
-
Hệ thống quản lý (Management Systems)
-
Hệ thống cải tiến (Improvement Systems)
Một hệ thống tốt không chỉ giúp hoạt động hiệu quả, mà còn:
-
Khiến việc làm đúng trở nên dễ hơn việc làm sai
-
Thúc đẩy hành vi tích cực và phù hợp với nguyên lý
Định hình lộ trình: Tổ chức xuất sắc
Đúc kết
Chuyển đổi văn hóa không thể tách rời khỏi thay đổi hành vi. Muốn thay đổi hành vi, cần thay đổi hệ thống. Và hệ thống phải xuất phát từ nguyên lý – đó là mạch xương sống của mô hình Shingo.
Quan trọng hơn cả là đừng sao chép mô hình của người khác! Hãy xây dựng mô hình mang bản sắc riêng, phù hợp với bối cảnh, con người và chiến lược cho doanh nghiệp của bạn.
“Copy là đảm bảo số phận của kẻ đi sau mãi mãi.”
Nếu bạn là một nhà lãnh đạo, một người đang tìm kiếm mô hình phát triển bền vững cho tổ chức của mình, hãy bắt đầu bằng việc hiểu đúng – từ nguyên lý, hành vi, hệ thống đến công cụ. Mô hình Shingo không phải là đích đến, mà là kim chỉ nam giúp doanh nghiệp bạn phát triển vượt trội và bền vững trong thế giới không ngừng biến động.
Khi quý vị muốn tìm hiểu thêm về mô hình Shingo hoặc xây dựng một mô hình vận hành cho doanh nghiệp của mình, vui lòng liên hệ Viện Phát triển Quản trị và Công nghệ. Theo dõi Fanpage IMT Business Excellence – Viện IMT để cập nhật các thông tin sự kiện và kiến thức mới nhất.