Khung đánh giá doanh nghiệp toàn diện của IMT (ICEA)

Khung đánh giá doanh nghiệp toàn diện của IMT (ICEA)

Cập nhật lần cuối: 02/08/2024

Mô hình ICEA là gì?

Mô hình đánh giá doanh nghiệp toàn diện IMT (IMT COMPREHENSIVE ENTERPRISE ASSESSMENT FRAMEWORK) là mô hình dùng để đo lường mức độ sắc nét từ chiến lược đến hoạt động vận hành. Dựa trên kết quả đánh giá, doanh nghiệp nhận biết được các điểm mạnh/yếu một cách có hệ thống để lập kế hoạch cải tiến mang lại hiệu quả.

Mô hình ICEA hướng đến các doanh nghiệp đang gặp phải tình trạng:

 

Tại sao nên sử dụng mô hình ICEA?

Đánh giá doanh nghiệp toàn diện theo mô hình do IMT đề ra hỗ trợ các chủ doanh nghiệp:

• Thoát khỏi các ấn tượng chủ quan về vấn đề hiện có
• Nhìn nhận các vấn đề một cách có hệ thống
• Đưa ra các ưu tiên và lộ trình rõ ràng trên con đường vươn đến một doanh nghiệp xuất sắc

Hình bên dưới mô tả cách hoạt động của mô hình ICEA.

Cách tiếp cận của mô hình ICEA

Phạm vi đánh giá và kết quả đạt được là gì?

Mô hình ICEA đánh giá doanh nghiệp dựa trên cách thức doanh nghiệp đó tạo giá trị. Bao gồm cách tạo giá trị cho công ty, cách chuyển giao giá trị đến khách hàng, và cách con người trong tổ chức sống có giá trị.

Mô hình đánh giá doanh nghiệp toàn diện của IMT

Làm sao để đánh giá?

Hệ thống điểm

Mục tiêu chính của hệ thống chấm điểm là xác định các mục tiêu có thể đo lường được. Và từ các con số được đo lường có thể so sánh khả năng thực hiện các cải tiến. Vì vậy, bản thân điểm số không mang lại lợi ích đáng kể nào cho tổ chức.

Hướng dẫn chấm điểm

Để đánh giá một cách khách quan, chuyên gia IMT thu thập dữ liệu bằng nhiều hình thức khác nhau. Dữ liệu định tính thông qua các cuộc phỏng vấn cởi mở với nhân viên tại công ty. Bên cạnh, dữ liệu định lượng được trích từ hệ thống và ghi nhận thực tế tại hiện trường.

a) Đánh giá dựa trên cấp độ trưởng thành

Mỗi đề mục đã nêu ở trên được ghi nhận bằng một hoặc nhiều đề mục con. Và đề mục con được định nghĩa và đánh giá dựa trên 5 cấp độ trưởng thành sau:

Khung 5 cấp độ trưởng thành

b) Đánh giá trên thang điểm từ 0-3

Ở từng cấp độ trưởng thành, các đề mục sẽ được tính điểm theo hướng dẫn như sau:

• 0 – không có bằng chứng
• 1 – có vài bằng chứng là tiểu mục được thực sự thực hiện, với các tài liệu/quy trình có sẵn, hoặc đang được thực hiện theo thói quen và kinh nghiệm dày dạn, hoặc được lập kế hoạch rồi và sắp triển khai ngay
• 2 – đang được thực hiện với các bằng chứng rõ ràng và mang lại lợi ích cho tổ chức, được triển khai tương đối rộng trên phạm vi 60-70%
• 3 – được triển khai rộng khắp, đầy đủ và mang lại lợi ích cho tổ chức

Quá trình chấm điểm này được lặp lại nhiều lần. Và chỉ dừng lại khi đạt được sự thống nhất của các chuyên gia. Sau đó, điểm tổng kết được thể hiện trực quan bằng biểu đồ như hình bên dưới. Nhìn vào biểu đồ công ty dễ dàng nhận ra điểm yếu và xác định lộ trình cải tiến trong tương lai.

Ví dụ về kết quả đánh giá

Mô hình có thể sử dụng như thế nào?

Mô hình có thể được sử dụng như

• Công cụ đánh giá để chuẩn hóa và tăng tốc độ chẩn đoán/báo cáo cho chuyên gia tư vấn
• Một phần phân tích nội bộ trong quá trình xây dựng chiến lược
• Khảo sát các ngành

Bản quyền sử dụng: Mô hình chỉ phân phối cho các nhà đánh giá được cấp phép IMT. Việc sử dụng mô hình và công cụ khi không được phép bị coi là vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.

IMT áp dụng vào thực tế

Mô hình ICEA của IMT đã được sử dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau và chứng minh được giá trị. Dưới đây là một vài ví dụ:

Trong ngành sản xuất, IMT đánh giá một tập đoàn hàng tiêu dùng có thị phần chiếm đa số với các nhà máy tại các địa điểm khác nhau. Công việc vận hành luôn luôn có rất nhiều điểm cần cải tiến. Quá nhiều cơ hội cải tiến có thể khiến một doanh nghiệp bối rối không biết bắt đầu từ đâu.Báo cáo tư vấn đã chỉ ra các điểm ưu tiên để đồng bộ hóa mức độ trưởng thành trên các tiêu điểm khác nhau. 

Trong ngành thiết kế nội thất và quảng cáo, IMT có cơ hội thực hiện khung đánh giá với hơn 125 tiêu điểm. Kết quả đánh giá nhận được sự đồng thuận từ Ban lãnh đạo. Họ nhìn thấy nhiều điểm mạnh và điểm yếu mà trước đây chưa có cơ hội nhận ra. 

Trong ngành thủy sản, IMT đã thực hiện đánh giá toàn diện tại một doanh nghiệp hàng đầu ngành. Đánh giá ICEA được thực hiện với nhiều cuộc khảo sát, phỏng vấn,.. Từ đó, IMT đã giúp Ban lãnh đạo nhìn nhận được vấn đề. Và họ quyết định hợp tác với IMT trong các công việc kế tiếp để hiện thực hóa các chỉ tiêu mong muốn trong tương lai.

Dịch vụ tư vấn

Tại IMT, chúng tôi luôn đề cao đặc thù của doanh nghiệp. Song song đó, các chuyên gia IMT còn cung cấp các cơ sở khoa học để hỗ trợ Ban lãnh đạo ra quyết định. Liên hệ IMT để được tư vấn về dịch vụ.

Kết nối Zalo OA: https://zalo.me/1277082478790784072